Bezplatná telefonická pomoc pre seniorov

SENIOR LINKA

Senior linka je služba neziskovej organizácie Fórum pre pomoc starším, ktorá ponúka bezplatnú a diskrétnu pomoc všetkým seniorom. Je to jediná celoslovenská bezplatná telefonická linka pre seniorov , ich príbuzných a zdravotne postihnutých. Či už potrebujete poradiť, porozprávať sa, alebo hľadáte podporu v náročných životných situáciách – naši odborníci sú tu pre vás.

📞 Zavolajte na číslo 0800 172 500

– každý deň od 6:00 do 22:00.

Spolu to zvládneme.

S dôverou, trpezlivosťou a ľudskosťou.

V rámci Senior linky poskytujeme :

  • Dištančné poradenstvo v rámci Národného projektu
  • Základné poradenstvo
  • Špecializované poradenstvo – ktoré je akreditované Mínisterstvom práce , sociálnych vecí a rodiny

Na Linke pracujú : odborní konzultanti s vysokoškolským vzdelaním aj s pravidelným odborným preškolením na túto službu

Zavolať

Od roku 2008

Senior linka funguje nepretržite už od roku 2008 ako dôveryhodný priestor, kde starší ľudia nájdu vypočutie, poradenstvo aj konkrétnu pomoc.

Odbornosť

Na linke odpovedajú vyškolení odborníci, ktorí rozumejú problémom seniorov a poskytujú kvalifikované poradenstvo s ľudským prístupom.

Bezplatnosť

Volanie na Senior linku je úplne bezplatné. Pomoc tak môže vyhľadať každý senior, bez ohľadu na finančnú situáciu.

Anonymita

Seniori môžu volať bez obáv – linka je anonymná, diskrétna a bezpečná. Ich identita zostáva plne chránená.

Celoslovenská pôsobnosť

Linka je dostupná pre všetkých seniorov na Slovensku, bez ohľadu na to, kde žijú – v meste či na vidieku.

Dostupnosť
linky

Senior linka je k dispozícii denne, vrátane víkendov a sviatkov. Stačí jeden telefonát a pomoc je nablízku.

Rôzne špecializácie

Každý problém si zaslúži porozumenie. Pomáhame so samotou, konfliktmi v rodine, násilím aj zneužívaním dôchodkov.

Krízová
podpora

V náročných životných chvíľach ponúkame oporu, rozhovor aj praktické rady. Pomáhame seniorom zvládnuť krízu s dôstojnosťou.

Zmysel a prínos
Senior linky

Záujem o túto službu je veľmi veľký, čo potvrdzuje, že jej zriadenie bolo potrebné. V porovnaní s inými formami pomoci je Senior linka rýchla, účinná a adresná. Nezostáva len pri poskytnutí rady – v spolupráci s ďalšími subjektmi hľadá konkrétne riešenia individuálnych problémov.

Ide o model krízovej pomoci, ktorý sa zameriava najmä na týraných a ohrozených starších ľudí. Pomáha riešiť naliehavé a neodkladné situácie, zlepšuje život seniorov, posilňuje ich informovanosť a schopnosť domáhať sa svojich práv. Prispieva aj k znižovaniu chudoby, exekúcií na dôchodky a zároveň podporuje spoluprácu s rôznymi organizáciami na Slovensku aj v zahraničí.

Odbornosť
a konkrétna pomoc

Seniorom poskytujeme právne, sociálne aj zdravotné poradenstvo cez telefón alebo osobne. Odborní poradcovia spolupracujú s našou organizáciou ako experti a venujú sa konkrétnym situáciám jednotlivcov.

Na základe práce linky vznikajú správy a návrhy riešení, ktoré predkladáme v odborných skupinách AGE. Linka bola vďaka svojmu prínosu prezentovaná ako pozitívny príklad aj na európskej úrovni, čo bolo zaznamenané v správe AGE v Bruseli.

Zapájanie verejnosti
a osveta

Otvorili sme dôležitú verejnú diskusiu – osobne aj online, čím sa do témy ochrany starších zapojila širšia verejnosť. Informácie o Senior linke šírime prostredníctvom médií – v televízii, rádiu, novinách aj v našom časopise Fórum seniorov. Objavujeme sa aj v materiáloch Ministerstva spravodlivosti SR, Polície a samosprávy.

Prevencia
a regionálna podpora

Organizujeme podujatia zamerané na prevenciu a zvyšovanie právneho povedomia starších ľudí. Senior linku propagujeme na konferenciách, workshopoch či regionálnych stretnutiach. Informácie sú dostupné aj na našej webovej stránke www.forumseniorov.sk, a letáky distribuujeme cez členské organizácie, samosprávy, kluby dôchodcov, zdravotnícke zariadenia či lekárne.